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中國石油幫助熱線項(xiàng)目
中海林   |   2021-01-27   |   瀏覽:2487

項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模:建設(shè)坐席規(guī)模為400個(gè),支持服務(wù)門戶、移動應(yīng)用、即時(shí)通信等服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)多用戶業(yè)務(wù)獨(dú)立,容量可動態(tài)擴(kuò)展的呼叫中心系統(tǒng);建設(shè)每秒并發(fā)用戶100,支持智能客服、智能質(zhì)檢、智能分析等功能的智能服務(wù)平臺。